투앤투로고
로그인
영한번역   한영번역   한일번역   일한번역   한중번역   중한번역   휴먼번역
사이트 이용약관
투투머니
투투머니
투앤투 FAQ < 고객센터 < 투앤투
전체서비스 |   회원인증 |   문장번역  |   메일번역  |   인터넷번역  |   웹키워드검색  |   맞춤법검사  |   기타관련
기타관련에 관련된 FAQ 모음입니다. [FAQ 목록]
투투머니 충전 어떻게 해야하나요? (19238)
투앤투 - 투투머니 충전 도움말
투앤투에서 투투머니 충전하기
  1. [투투머니]페이지에서 [투투머니 충전]을 클릭하면 [투투머니 충전]팝업창이 나타납니다.
    만약 전자 결제 시스템이 설치되지 않은 PC인 경우 전자 결제 시스템이 자동으로 설치 됩니다. (자세한 설치 내용은 “투앤투 전자 결제 시스템(이니시스 전자 결제 시스템) 설치”를 참고하세요.)

    다음은 [투투머니 충전]팝업창입니다.
  2. [결제방법 선택]에서 "핸드폰", "신용카드", "은행계좌이체" 또는 "전화번호 과금(전화결제)"을 선택하세요.
    그리고 [충전금액]에서 충전할 금액을 선택하세요. 그리고 [충전]버튼을 누르세요.
  3. [충전]버튼을 클릭하면 선택한 결제방법에 따라 전자 결제를 위한 전자 결제 화면이 나타납니다.
충전방법은 다음과 같이 4가지의 방법있습니다.
핸드폰
  1. 결제를 위한 회원님의 정보(핸드폰번호, 결제통신사, 주민록번호)를 입력하시고 [다음]버튼을 누르세요.

    * 회원님의 정보는 결제를 위해 사용되며 다른 용도로 사용되지 않고 보안처리됩니다.
  2. 회원님의 핸드폰에 문자메시지(SMS메시지)로 승인번호가 전송됩니다.
    위에 있는 [012345]은 승인번호이고
    밑에 있는 [    10000원]는 결제금액입니다.
  3. 문자메시지(SMS메시지)에서 승인번호를 [승인번호]입력창에 입력하시고 [확인]버튼을 누르세요.

    만약, 문자메시지(SMS메시지)가 오지 않거나 특정한 시간동안(약 2분 정도) 승인번호를 [승인번호]입력창에 입력하지 않으면 자동으로 ARS로 변경처리됩니다.

    ARS 전화번호로 회원님의 핸드폰으로 전화하시면 전자 결제가 처리가 ARS로 진행됩니다.

    ARS 처리방법
    1. ARS로 전화를 하시면 "승인번호를 입력해 주십시오"라는 음성이 나옵니다.
    2. 화면에 보이는 승인번호를 누릅니다.
    3. 전자 결제가 처리됩니다.
    (만약, 특정한 시간동안 승인번호를 누르지 않으면 "거래정보가 일치하지 않습니다."라는 음성이 나온 후 전화가 자동으로 끝어집니다.)
  4. [결제 정보 확인]이라는 결과 정보가 나타납니다.
    [확인]버튼을 누르시면 전자 결제 거래가 이루어지고 [취소]버튼을 누르시면 전자 결제 거래가 취소됩니다.
  5. [확인]버튼을 누르시면 전자 결제가 처리되고 투투머니가 충전됩니다.
    다음과 같은 투투머니 충전 처리결과가 나타납니다.
  6. [확인]버튼을 누르시면 창이 닫아집니다.
  7. 전자 결제에 대해 회원님의 등록된 이메일로 처리결과를 보내드립니다.

    * 상기 화면은 이니시스사의 처리방식에 따라 조금씩 변경될 수 있습니다.
신용카드
  1. 회원님이 결제하실 신용카드에 맞는 결재 방법 버튼을 누르세요.
  2. 다음은 결재방법(안전결제(ISP), 안심클릭, 일반카드결제)별 결제 설명입니다.
    안전결제(ISP)
    1. 국민, BC카드의 안전결제(ISP)를 신청하지 않으신 회원님께서는 국민카드, BC카드사에서 안전결제(ISP)를 신청하신 후 사용하셔야 합니다.
      안전결제(ISP)가 등록되어 있으신 회원님께서는 [안전결제(ISP)로 결제하기]버튼을 누르세요.
    2. [안전결제(ISP) 서비스]창에서 결제를 위한 회원님의 정보(할부기간, 결제카드)을 선택하시고 [ISP비밀번호 입력]란에 결제카드의 ISP비밀번호를 입력하세요.
    3. [결제 정보 확인]이라는 결과 정보가 나타납니다.
      [확인]버튼을 누르시면 전자 결제 거래가 이루어지고 [취소]버튼을 누르시면 전자 결제 거래가 취소됩니다.
    안심클릭
    1. 안심클릭을 신청하지 않으신 회원님께서는 카드사에서 안심클릭를 신청하신 후 사용하셔야 합니다.
      안심클릭이 등록되어 있으신 회원님께서는 [안심클릭으로 결제하기]버튼을 누르세요.
    2. 결제를 위한 회원님의 정보(신용카드번호, 할부개월)를 입력하시고 [확인]버튼을 누르세요.
    3. 입력하신 카드번호에 해당하는 카드사의 [안심클릭]창이 나타납니다.
      다음은 카드사별 [안심클릭]창의 형태입니다.



      * 상기 화면은 카드사 안심클릭의 처리방식에 따라 조금씩 변경될 수 있습니다.

      다른 카드사의 안심클릭도 이와 같은 형태로 되어있습니다.

      만약, 안심클릭이 등록되어 있지 않으시면 카드사별 안심클릭 가입창이 나타납니다. 안심클릭을 가입하신후 사용하세요.
    4. [안심클릭]창에 인증암호(카드사별로 "비밀번호", "인증암호", "안심클릭 패스워드"로 표현) 입력란에 인증암호를 입력하신 후 [확인]버튼을 누르세요.
    5. [결제 정보 확인]이라는 결과 정보가 나타납니다.
      [확인]버튼을 누르시면 전자 결제 거래가 이루어지고 [취소]버튼을 누르시면 전자 결제 거래가 취소됩니다.
    일반카드결제
    1. 결제를 위한 회원님의 정보(신용카드번호, 유효기간, 할부개월, 카드구분, 카드비밀번호, 주민등록번호)를 입력하시고 [확인]버튼을 누르세요.

      * 회원님의 정보는 결제를 위해 사용되며 다른 용도로 사용되지 않고 보안처리됩니다.
      만약, 입력하신 신용카드번호가 안전결제(ISP), 안심클릭인 경우에는 해당하는 안전결제(ISP), 안심클릭으로 이동합니다.
    2. [결제 정보 확인]이라는 결과 정보가 나타납니다.
      [확인]버튼을 누르시면 전자 결제 거래가 이루어지고 [취소]버튼을 누르시면 전자 결제 거래가 취소됩니다.
  3. 다음과 같은 투투머니 충전 처리결과가 나타납니다.
  4. [확인]버튼을 누르시면 창이 닫아집니다.
  5. 전자 결제에 대해 회원님의 등록된 이메일로 처리결과를 보내드립니다.

    * 상기 화면은 이니시스사의 처리방식에 따라 조금씩 변경될 수 있습니다.
은행계좌이체
  1. 이체할 은행을 선택하시고 [확인]버튼을 누르세요.

    * 이체할 은행에 따라 서비스 시간 및 이체 한도금액에 차이가 있으므로 먼저 확인하시기 바랍니다.
  2. 결제를 위한 회원님의 정보(예금주명, 주민번호, 계좌번호, 통장비밀번호)를 입력하시고 [결재요청]버튼을 누르세요.

    * 상기 화면은 이니시스사의 처리방식에 따라 조금씩 변경될 수 있습니다.

    * 회원님의 정보는 결제를 위해 사용되며 다른 용도로 사용되지 않고 보안처리됩니다.

    만약, 계좌이체 취소를 위해 은행정보 입력창을 닫으실 때는 [닫기]버튼을 누르세요.
    그러면 창을 닫기 위한 메시지가 나타납니다.

    [예]버튼을 누르세요. 그러면 이체내역이 없음을 알려주는 메시지가 나타납니다.

    [확인]버튼을 누르시면 다음과 같은 화면이 나타납니다.

    은행계좌이체를 다시 하시려면 [뒤로]버튼을 누르시고 취소하시려면 [취소]를 누르시면 됩니다.

    또한, 이체할 은행정보 입력이 5분이상 지연되면 다음과 같은 결재요청지연 오류가 발생합니다.
  3. [결재요청]버튼을 누르시면 계좌이체를 처리됩니다.

    * 이체처리중에 [처리결과창]를 닫으시면 오류가 발생할 수 있습니다.
  4. 계좌이체가 성공적으로 처리가 되면 계좌이체에 대한 처리 결과가 나타납니다.


    만약, 계좌이체가 실패하면 계좌이체 처리 실페에 대한 오류정보가 [결과내역]에 나타납니다.

    * 이체결과를 출력하시려면 [전표출력]을 누르시면 전표가 출력됩니다.
  5. 계좌이체가 처리 완료를 위해 반드시 [처리결과창]에 있는 [닫기]버튼을 누르세요.
    그러면 창을 닫기 위한 메시지가 나타납니다.

    [예]버튼을 누르시면 계좌이체가 완료됩니다.
  6. 다음과 같은 투투머니 충전 처리결과가 나타납니다.
  7. [확인]버튼을 누르시면 창이 닫아집니다.
  8. 전자 결제에 대해 회원님의 등록된 이메일로 처리결과를 보내드립니다.

    * 상기 화면은 이니시스사의 처리방식에 따라 조금씩 변경될 수 있습니다.
전화번호 과금(전화결제)
  1. 결제를 위한 회원님의 정보(결제할 전화번호)를 입력하시고 [다음]버튼을 누르세요.

    * 회원님의 정보는 결제를 위해 사용되며 다른 용도로 사용되지 않고 보안처리됩니다.
  2. 잠시후 ARS전화가 걸려옵니다. [ARS음성안내]에 따라 화면에 보이는 비밀번호를 눌러주시면 됩니다.

    만약, [ARS음성안내]도중에 전화를 끊으신 후, [확인]버튼을 누르시면 다음과 같은 전화결재 오류 메시지가 나타납니다.

    또한 [ARS음성안내]동안 비밀번호를 누르지 않고, [확인]버튼을 누르시면 다음과 같은 전화결재 오류 메시지가 나타납니다.

    다시 하시려면 [취소]버튼을 누르시고 [투투머니 충전]팝업 창에서 [충전]버튼을 누르시어 다시 [전화번호 과금(전화결재)]를 하시면 됩니다.
  3. [결제 정보 확인]이라는 결과 정보가 나타납니다.
    [확인]버튼을 누르시면 전자 결제 거래가 이루어지고 [취소]버튼을 누르시면 전자 결제 거래가 취소됩니다.
  4. 다음과 같은 투투머니 충전 처리결과가 나타납니다.
  5. [확인]버튼을 누르시면 창이 닫아집니다.
  6. 전자 결제에 대해 회원님의 등록된 이메일로 처리결과를 보내드립니다.

    * 상기 화면은 이니시스사의 처리방식에 따라 조금씩 변경될 수 있습니다.